Cambios y Devoluciones

 Política de Cambios y Devoluciones

Para todos los productos comprados a través de www.shoplolalola.com, se puede solicitar un cambio o devolución al correo electrónico colomba@shoplolalola.com, indicando el motivo.

-Plazo para cambios: 30 días corridos desde recibido el producto.

-Plazo para devoluciones (libres): 10 días corridos desde recibido el producto.

Lola Lola hace si hace devoluciones de dinero.

En caso de producto recibido en estado defectuoso, el consumirlo puede optar a cambio, devolución o reparación sin costo. No se aceptan devoluciones por cuero con vetas, ya que al ser un producto natural es normal que presente irregularidades. 

El producto debe ser enviado de vuelta DENTRO de los plazos establecidos (30 o 10 días). Reembolso se hará como máximo dentro de 5 días hábiles después de recibido el producto, mediante transferencia bancaria o abono en Mercado Pago, si ese fue el medio con el cual se hizo la compra. 

Sólo se aceptarán zapatos en su caja original o similar y sin uso. De lo contrario, la petición será rechazada. Cambios y devoluciones no aplican en precios, liquidaciones y remates finales, siempre y cuando esté especificado en el producto. 

No se aceptan cambios ni devoluciones por apreciación o uso personal, desgaste natural del calzado o uso distinto de la actividad para la que fue diseñado.

Todos los costos asociados a cambios y devoluciones serán de cargo de cada cliente.

Los reembolsos serán por el valor del producto comprado. 

Los ítems comprados durante eventos específicos de rebajas (Cyber Days, Liquidaciones, etc) se tomarán al precio pagado por el cliente al momento de la compra.