Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

Para todos los productos comprados a través de www.shoplolalola.com, existe un plazo de hasta 30 días para efectuar cambios, los cuales se realizarán vía online por el sistema Reversso en esta página. 

El Consumidor tiene derecho a exigir el cambio de un producto defectuoso o la devolución del precio pagado en caso de que presentara fallas, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores.

Lola Lola hace devoluciones de dinero sólo en caso de un producto recibido en estado defectuoso, si el cliente así lo decide. Puede optar también a cambio o reparación sin costo, dentro del plazo establecido. No se aceptan devoluciones por cuero con vetas, ya que al ser un producto natural es normal que presente irregularidades. 

-Plazo para cambios: 30 días.

-Plazo para devoluciones: 10 días.

El producto debe ser enviado de vuelta DENTRO de los plazos establecidos (30 o 10 días). Reembolso se hará como máximo dentro de 5 días hábiles después de recibido el producto  

Sólo se aceptarán zapatos en su caja original o similar y sin uso. De lo contrario, la petición será rechazada.

No se aceptan cambios ni devoluciones por apreciación o uso personal, desgaste natural del calzado o uso distinto de la actividad para la que fue diseñado.

Todos los costos asociados a cambios y devoluciones serán de cargo de cada cliente.

Los reembolsos serán por el valor del producto comprado. 

Los ítems comprados durante eventos específicos de rebajas (Cyber Days, Liquidaciones, etc) se tomarán al precio pagado por el cliente al momento de la compra. 

Los productos marcados como liquidación final no tienen devolución, solo cambio.

No nos adherimos al derecho a retracto. Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496